La durée de livraison varie en fonction des produits. Nos produits sont conçus dans différentes usines dans le monde et peuvent prendre entre 6 à 18 jours à arriver. 

Nous travaillons fortement pour faire en sorte que ces délais soient les plus court possible.

Cham n’est pas responsable des disparitions de colis après dépôt officiel enregistré par le transporteur. Une fois votre colis déclaré livré notre responsabilité n’est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

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Vous pouvez suivre votre commande facilement grâce à notre outil de suivi de livraison. Vous êtes également notifié par mail de l’avancée de votre colis. 

Nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible avant que votre commande ne soit expédiée. Dans le cas où votre commande est déjà expédiée, le colis sera envoyé à l’adresse communiquée. 

Il se peut que vous receviez différents colis pour une même commande. Nous avons en effet différentes entrepôts optimisant notre façon de stocker et les envoies peuvent se trouver à quelques jours d’intervalle.